Nombres: Naomi Luzuriaga
Karol Lucas
Capacitación de trabajo en equipo
Objetivo de la capacitación: Los empleados obtendrán los conocimientos y las herramientas necesarias para integrarse en equipos de trabajo, mejorando así las relaciones con sus compañeros, tanto comunicación liderazgo y manejo de conflictos, logrando desarrollar eficientemente sus actividades
Naturaleza del Negocio: La empresa de comercialización de muebles Velastegui S.A es una empresa familiar esta ubicada en la ciudad de milagro, su actividad comercial está destinada a la comercialización y manufacturación de muebles y camas, debido a la acogida del negocio actualmente se encuentran en proceso de expansión a las ciudades de: El Triunfo y La Troncal.
En nuestro caso una empresa de giro comercial es importante el contar con una capacitación o adiestramiento que permita a los trabajadores desarrollar eficientemente sus habilidades dado que siempre se tiene que innovar, los conocimientos y formas de desarrollar una actividad evolucionan buscando el ahorro de tiempos y costos, de esta manera el personal capacitado será difícilmente sustituido por otra persona e incluso por alguna máquina programada para realizar su trabajo.
Capacitación: El curso va dirigido al personal del área de manufactura quienes son los encargados de la elaboración y manufacturación de muebles sus tareas comprenden desde cortar y pulir madera hasta el trabajo con maquinaria para la producción de los muebles.
Antes del acompañamiento
1. ¿Cuál es el concepto que deberán tener sobre el trabajo en equipo?
Los trabajadores posiblemente antes de la implementación del curso tenian un concepto de trabajo en equipo en referencia a cumplimiento de metas del departamento sin embargo su conocimiento acerca de los factores que comprenden trabajo en equipo y sus beneficios eran escasa o nula, posterior a la capacitación su conocimiento sobre este factor se amplío y abarco técnicas sobre manejo de conflictos, liderazgo y comunicación.
2. ¿Están utilizando las técnicas o herramientas? (usuario administrador a través del jefe inmediato)
Actualmente los empleados emplean las técnicas de trabajo en equipo impartidas durante el plan con mayor frecuencia con el pasar de los días durante la jornada laboral
3. ¿Los empleados consideran necesario utilizar las herramientas?
Si, según los resultados de la evaluación de la recepción de recursos los empleados consideran necesario utilizar las técnicas impartidas para aumentar la eficiencia del departamento y mejorar las relaciones con sus compañeros de trabajo.
4. ¿Cuáles fueron los resultados de su última evaluación de desempeño?
Actualmente la evaluación de desempeño de los 8 colaboradores que recibieron el curso de capacitación 7/8 mejoraron su calificación en referencia a su última evaluación de desempeño
5. Cuál fue el cumplimiento de la meta u objetivo el próximo mes
Aumentar la productividad doblando la meta de producción en él área de manufacturación de muebles y reducir en un 90% los conflictos del área
Durante el acompañamiento
1. ¿Están utilizando las técnicas o herramientas? (usuario administrador a través del jefe inmediato)
2. ¿Cuáles son los beneficios que usted ha notado de la nueva herramienta?
3. ¿Existe alguna dificultad, barrera, limitación, para el uso de las técnicas o herramientas?
4. Demuestran conductas relacionadas :
• Comunicación
• Liderazgo
• Manejo de conflictos (jefe inmediato)
5. ¿Los empleados trabajan en equipo?
Objetivo del acompañamiento:
Es importante la implementación de un acompañamiento para la cualificación del programa impartido, por lo cual se plantean los siguientes objetivos:
• Sensibilizar sobre la importancia y adecuada implementación de las herramientas de trabajo en equipo brindadas en la capacitación.
• Este acompañamiento permite que la empresa logre el retorno de inversión que se espera.
• Se consigue también limitar y gestionar mejor los riesgos a los que se enfrentan posterior al plan de capacitacion.
• Registrar los aportes de los asistentes a la capacitación para ajustar las condiciones del acompañamiento, específicamente en lo relacionado con la definición de temas puntales y de un sistema de trabajo entre los acompañantes.
• Formalizar el compromiso de trabajo con los acompañantes mediante una manifestación de interés.
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